Hilfe & Kontakt

Diese Probleme kannst du sofort lösen

Unser Ziel ist es deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen - deshalb haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen du die häufigsten Probleme in weniger als 5 Minuten selbst lösen kannst, ohne dass du den Support kontaktieren musst.

Retoure

Du hast bei uns im Online-Shop gekauft und willst ein oder mehrere Produkte zurückgeben? Fülle einfach unser Formular aus und erhalte sofort ein Retourenlabel.

Dauer: 3 Minuten

Retoure starten

Umtausch

Du hast Produkte in unserem Online-Shop gekauft und willst sie nun umtauschen? Fülle unser kurzes Formular aus und wir tauschen sie für dich um.

Dauer: 3 Minuten

Umtausch starten

Garantie

Eines deiner Produkte ist defekt oder beschädigt? - Kein Problem, fülle unser kurzes Formular aus und wir schicken dir ein neues Produkt zu.

Dauer: 3 Minuten

Garantie beantragen

Rechung

Du brauchst die Rechnung zu einer oder mehreren Bestellungen? Schau dir unser kurzes Tutorial an wie du sofort deine Rechnung bekommst

Dauer: 2 Minuten

Rechnung erhalten

Feedback

Ist dir etwas aufgefallen was wir besser machen können? Lass es uns wissen! Wir freuen uns über dein Feedback! Wir versuchen uns stetig zu verbessern.

Dauer: 2 Minuten

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Wunschprodukt

Welches Produkt wird als nächstes gelauncht? Ihr seit gefragt - Sagt uns was ihr in unserem Onlineshop vermisst und welches Produkt auf gar kein Fall fehlen darf.

Dauer: 2 Minuten

Mein Produktwunsch